עדכון VBIR: היערכות מלאה לעבודה מרחוק ושירות לקוחות בזמן הקורונה

לקוחות, קולגות, נותני שירותים וחברים יקרים,

ברקע התפשטות מגפת הקורונה, ההשלכות הדרמטיות אשר נלוות לה והנחיות והמלצות משרד הבריאות, משרדנו נערך להתמודד עם המשבר על תרחישיו האפשריים. לנגד עיננו בראש ובראשונה שמירה על הבריאות וכן הבטחת המשך עבודה ושירות ללקוחות באופן המיטבי תחת הנסיבות.

המרכיב המרכזי הינו היערכות המשרד לעבודה מלאה מרחוק.נערכנו במספר תחומים, אנושית וטכנולוגית,על מנת לאפשר עבודה שוטפת וזאת כמפורט להלן:

  • טכנולוגיית עבודה מלאה מרחוק- שדרגנו ונערכנו טכנולוגית על מנת לאפשר עבודה מלאה מהבית, תוך הקפדה על כללי סודיות מידע והגנות מיחשוב.
  • עבודת עובדים מרחוק – מרבית עובדי המשרד הורשו והונחו לעבוד מרחוק.
  • מספרי הטלפון הכלליים של המשרד – ימשיכו לפעול כרגיל. תוכלו כמובן להמשיך לדבר ישירות באמצעות הטלפונים הניידים שלנו.
  • העברת חומרים למשרדנו (הנה"ח וניירת אחרת) – על מנת לצמצם מגע שאינו חיוני, ככל הניתן, אנו ממליצים ומבקשים להעבירם באמצעות שליחים ובאמצעות סריקה ומשלוח באי מייל.
  •  שיחות וידאו ושיחות ועידה חלף פגישות פרונטליות – אנו ממליצים להשתמש בשירות החינמי של אפליקציית ZOOM  או אחת האפליקציות האחרות המשרתות מטרה זו.

אנו זמינים לכל שאלה והבהרה ומאחלים לכולכם בריאות ומשבר קצר.

בכבוד רב,

ורדי ברוקנר אינגבר רוזנצוויג
רואי חשבון

Frequently Asked Questions

1 איך משרד VBIR נערך להבטחת המשך עבודה ושירות ללקוחותיו בתקופת הקורונה?

משרד VBIR נערך להתמודד עם משבר הקורונה על ידי שמירה על בריאות העובדים והלקוחות, והבטחת המשך עבודה ושירות מיטבי. המשרד התארגן לעבודה מלאה מרחוק, הן אנושית והן טכנולוגית.

2 אילו אמצעים טכנולוגיים ננקטו כדי לאפשר עבודה מרחוק?

המשרד שדרג את יכולותיו הטכנולוגיות כדי לאפשר עבודה מלאה מהבית, תוך הקפדה על כללי סודיות מידע והגנות מחשוב.

3 כיצד ניתן להעביר חומרים (כגון הנהלת חשבונות וניירת) למשרד בתקופה זו?

על מנת לצמצם מגע שאינו חיוני, מומלץ ומבוקש להעביר חומרים באמצעות שליחים או באמצעות סריקה ומשלוח באימייל.

4 האם מספרי הטלפון הכלליים של המשרד עדיין פעילים וכיצד ניתן לקיים פגישות?

כן, מספרי הטלפון הכלליים של המשרד ימשיכו לפעול כרגיל, וניתן גם לדבר ישירות באמצעות הטלפונים הניידים. במקום פגישות פרונטליות, מומלץ להשתמש בשיחות וידאו ושיחות ועידה, למשל באמצעות אפליקציית ZOOM.

בודק...